400电话是一种企业客服电话,很多人觉得它与手机一样,都是那种插卡使用的,实际上,400电话是一个虚拟号码,没有实体卡,也不用购买话机,开通后,会有一个管理平台,企业可以登录进行相关设置。
400电话无法直接拨打或接听,它主要通过绑定手机或固话来接听,绑定的号码可以在后台设置,一般可以免费绑定100个,支持多个号码同时接入,具有不占线的优势。另外,企业搬家,员工离职,都不用重新办理,直接更换绑定的号码即可。
400电话是专为企事业单位办理的,开通此号码需要营业执照,法人身份证等资质,个人是不能申请开通的,而且对企业要求也不会很高,不管是多大的规模,所属行业,还是注册资金多少,都可以申请开通,资质齐全的个体工商户也能申请开通。
在400电话后台中,除了绑定接听的号码,企业还可以设置相关的功能,查看系统记录的数据和话费使用情况,设置功能时,有什么不懂的也可以咨询客服帮助,非常方便。
当然,企业办理400电话也很方便,直接在网上的服务商就可以办理,预存话费即可开通,提交材料,3天左右就能审核通过,全程都有专业的1对1服务,效率很高。