400电话是由三大运营商专为企事业单位设计的一种全国统一的接线服务,按理来说是可以在运营商处直接办理的。但事实并非所有的营业厅都受理400电话申请业务,背后的原因是多方面的。
营业厅的主要业务对象是家庭宽带和个人通信业务,对于400电话这种专为企业通信服务的业务会授权给不同的代理服务商,以减小营业厅的压力。
在某些偏远地区,企业客户基数较小,对于400电话这类增值服务的需求不高。营业厅会根据当地的市场特点调整其服务组合,优先考虑那些更能吸引和服务大众用户的产品。
另外,成本效益比是考量的关键。为少数企业客户提供定制化的400电话解决方案需要投入较高的成本,而收益却未必能够覆盖成本。因此,部分营业厅可能会选择不开展此类业务,转而投资于回报率更高的其他服务。
当然了,大部分想要在营业厅办理400电话的企业主要考虑的还是安全问题,但其实只要是运营商授权的服务商都是值得信赖的。企业在办理400电话之前经过考察服务商的营业执照、400电话业务授权书、企业规模以及成立时间等因素,就可以确定服务商的可信度。