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产品特点 PRODUCT FEATURES

优音云客服产品是一款专业的呼叫中心管理平台,支持电话、网站、微博、微信、APP和邮件等多种渠道接入方式,提供公有云、私有云与混合云几种部署模式,企业客服不再受时间和地域限制,实现即开即用,按需部署的客服管理。

  • 接入资源丰富

    400号码、1010号码和固话号码作为接入号码,运营商优质线路接入,语音通话音质清晰稳定。

  • 功能多样

    全渠道接入,具备在线咨询、客户管理、工单系统、通话管理、监控报表等功能,大幅提升客服工作效率。

  • 按需使用

    无需一次性高额投入,按需租用座席,中继电路弹性使用,节约开支。

  • 部署灵活

    集中部署、全国分布部署、移动座席,任何时间、地点,都可以方便接入服务。

资源丰富 RICH RESOURCES

优音通信提供400号码/1010号码/固话号码和接入服务,企业可将400号码、1010号码等作为优音云客服的接入号码,方便企业宣传和客户记忆,树立企业品牌形象。

超值400号码+呼叫中心套餐

类型 赠送座席数量 座席功能费 折扣力度
标准 / 300元/月/座席 /
优惠 5~10个 270元/月/座席 9折
优惠 11~20个 240元/月/座席 8折
优惠 21~50个 210元/月/座席 7折
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1010号码+呼叫中心套餐

号码类型 月低消(限呼入) 优惠详情
A类号码 20万 更多优惠详情
咨询在线客服
B类号码 10万
C类号码 5万
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功能强大 POWERFUL FUNCTION

优音云客服支持全渠道接入(微信/app/网页/语音/邮件),一站解决客户难题,大幅提升客服工作效率;云端模式按需购买,节省大笔搭建费用,大幅缩短上线周期,满足客户通信需求。除此之外,信通网赢接入线路优质,语音通话音质清晰/稳定,更支持跨国业务接入服务。

扩展性强 EXTENSIBILITY

优音云客服平台扩展能力极强,平台开放一系列的标准API接口,采用标准HTTP接口和SDK模式,非常容易集成到客户自有业务系统中。常用较多的接口有“电话条/弹屏对接/外呼接口/事件推送… …”

产品优势 PRODUCT ADVANTAGE
优质服务 SERVICE

一省到底节省搭建系统和硬件费用,运营商线路更优质、优惠。

专业咨询服务专业咨询顾问,为企业量身定制IVR、客户和业务流程。

专业技术支持数十项技术获国家专利认证,服务有保障。

专业团队 质量保证信通顶尖研发团队支撑,专业的运营团队及12年经验积累。

不仅如此每月优化建议,平台定期免费升级,一对一售后。

办理流程 PROCESS OF HANDLING
  • STEP-1

    提交企业相关信息
  • STEP-2

    审核通过
  • STEP-3

    开通使用