400电话接入规则

　　在处理400电话呼叫时，主要采用两种方式进行顺序分配。首先是顺序方式，根据后台绑定电话的顺序，优先将呼叫分配给排在前面的绑定电话。只有当排在前面的号码不能接通，比如占线、无人接听或无法接听的情况下，才会转接到下一个号码。另一种是随机分配，即将呼叫随机转移给所有绑定的号码之一。

1、全国统一号码，灵活接入

　　400电话提供全国统一号码服务，支持同时捆绑20部电话。根据企业的作息规则，可以灵活控制开通和关闭电话接入。这种服务支持手机、小灵通和固定电话，能够随意设定和队列接通。根据主叫所拨电话的位置(如区号、电话号码)的不同，将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;或者根据主叫所拨电话的时间(如周一至周日、00:00至23:59)的不同，将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;还可以根据百分比(最小精确到1%)将拨打的电话分配到不同的电话号码。

2、400遇忙/无应答呼叫前转

　　该功能具有被叫号码忙或无应答时的转移功能。当呼叫遇到被叫号码忙或无应答时，系统可将来电转移至事先由业务用户规定的其他几个号码。业务用户最多可登记4个前转号码，其中遇忙和无应答各有2个前转号码。对于每次呼叫，前转次数最多为3次，以确保电话能够及时有效地接通。

3、400呼叫阻截

　　被叫客户可以设置对来自某些地区用户的呼叫进行阻止，或者允许某些地区用户的呼叫，但对来自其他地区的呼叫进行阻止。这一功能可以根据企业的需求灵活设置，以确保通信的安全和有效性。

　　通过以上规则和功能，400电话系统能够提供灵活、高效的呼叫管理和接入服务，为企业客户提供更好的通信体验。

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