企业应该如何识别并避免400电话乱扣费现象？

　　在签订400电话协议后，须一次性支付整年费用，这笔费用包括企业在接下来使用400电话所需支付的通话费用，在合约期内，预存的通话费用将被使用。

　　优音通信仅收取话费作为预存费用，不会向企业收取任何服务费用，也不会将其他功能的使用费用从预存的话费中扣除，商客通400电话后台提供了详细的通话清单，您可以查看每分钟的使用费用，保证我们不会乱扣费用。

　　然而，个别小型服务商经常发生这种情况，他们会向客户推荐短信功能，而短信群发所消耗的费用会直接从客户的预付话费中扣除，这会导致账户资金的快速消耗，客户至少还需在接下预存更多的资费。

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