公司使用固话,多客户呼入只能支持一个人呼入,其他人排队等待,再一遍一遍的拨打呼入,但是几个客户能真的有耐心的等你公司的固话空闲呢,只能转头拨打与你公司相同产品、相同价格、类似服务的竞争公司。
电话占线问题,是使用固话很难避免的,建议企业办理400电话。我们以最基础的400电话资费套餐为例,该套餐能绑定10个固话号码,也就是说,最多有10个客户可以同时拨打您企业的400电话热线,并且均可接通。相比使用固话,这种方式成功挽回了9位客户。
另外,企业选择不同等级的400电话资费套餐建议绑定的坐席线路不一样。建议店铺级套餐绑定5至10条线路,企业级套餐则应该绑定约20条线路,而对于集团级套餐,则可根据企业的需求由服务商定制接线坐席线路。
总的来说,开通400电话,企业所有需要绑定的电话线路,我们会在在测试电话正常使用后,再交付给企业用户使用。如果您需要解绑或更改绑定的电话号码,我们也将提供技术支持,确保企业通信的正常有序进行,让400电话服务更加便捷易用。