400电话怎么接听

　　【400电话怎么接听】很多人对400电话都不够了解，认为它与普通的手机固话一样，又来电时，直接接听即可。实际上，400电话与普通电话是不一样的。

　　400电话是一个虚拟号码，是不能直接接听的，需要绑定手机、固话等实体电话来实现接听，企业可以对转接方式自行设置，以此来实现不同的电话接听。

　　首先400电话有分时分区转接，可以将不同时间，不同地区的来电转接至对应的电话上，这样可以保证任何时间都有人接听。同时，还有顺序转接和随机转接等，企业可以根据自身需求进行设置，顺序接听可以保证优质客服优先服务，随机接听保证了每个人都有机会接听服务，更加公正一些。

　　400电话还具有语音导航功能，用户可以根据提示进行按照，快速找到对应的服务部门，这样也可以让企业跟家有针对性的进行服务。

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