企业可根据实际业务需求设置400号码接听规则

　　【企业可根据实际业务需求设置400号码接听规则】许多公司现今都已经启用了400电话系统，以供客户咨询售前和售后服务之用。400电话之所以备受欢迎，是因为它具有不占线的优势，能够让企业同时接听多个电话，不错失任何一个来电。

　　400电话和我们所熟知的手机固话不同，它是一个虚拟号码，企业在开通后，会有一个管理平台，可以在后台对用于接听的号码进行设置，没有数量限制，当有多个电话接入时，系统会根据设置好的接听规则，把这些来电转接至不同的号码上，从而实现客服不占线。

　　400电话的接听规则多种多样，包括按时间段和地区进行转接，也可以采用随机、顺序或优先的方式进行接听，企业可以根据实际业务需求来设置这些规则，以达到更好的效果。

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