400电话功能有哪些，作用是怎样的

　　400电话是企业的专属客服电话，它不仅有着不占线的优势，而且功能很多，对企业各方面发展都有很大的影响，这里我们来简单介绍一下400电话的功能和作用。

　　首先，400电话具有彩铃，语音导航功能，可以直接提升用户的咨询体验，并快速找到对应的服务部门，减少了电话转接所用的时间，还让企业更具针对性的服务客户。

　　其次，400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，企业可以通过这些功能了解员工服务情况，从而不断调整，提升整体的服务质量，以更好的服务服务每个客户。

　　再者，企业可以通过语音信箱及多种接听方式，实现全天在线服务，让企业及时服务每个咨询的客户，不错失每个商机。

　　最后，400电话还有来电分析功能，可以自动记录并分析数据，能够节省一定的人工成本，而且通过企业OA，企信IM等可以让企业内部的流程审批，员工交流更加方便快捷，提升整体的办公效率。

　　当然，400电话的功能还有很多，企业在办理的时候多加了解，结合自身实际的发展情况，选择适合自己的功能。

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