【企业遇到这种情况应该考虑开通400电话】如果企业拥有多部服务固话,且想要在相同的投入下使用,假设一部固话接线较为繁忙,而另一部则接线较为空闲,你可能会认为是因为客户咨询量较低。
但实际上,这可能是由于很多客户无法拨打进线,因为他们无法确定您公司的哪部固话处于空闲状态。客户只能一个一个地尝试拨打,如果长时间无法接通,就算客户最初会选择您公司,他们最终也可能会因为此不满而转向竞对公司,在这种情况下,您的公司应该考虑开通400电话。
同样是公司有两部固定电话,它们被同时绑定在一个400电话号码下,公司对外只使用这个400电话号码,当有两个人同时拨打此号码时,可以都接通进线,而且会被合理地分配到不同的固定电话线路上,这样就不会出现一条线路空闲,另一条线路忙碌的情况了。
企业可以申请办理一个400电话,能够有效帮助企业挽留那些由于通话繁忙而选择放弃合作的客户,减少企业客户的流失,最大化的利用每一个商机。