企业400电话业务称"全国统一接入码业务",是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,是电信运营商专为企事业单位设计的全国唯一的、强大的虚拟电话总机,所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听,实现企业对外宣传统一性,规范性。
此业务又称"主被叫分摊业务",即话费由企业和拨打400电话的用户分摊,用户无需支付长途费用,体现了企业用户至上的服务意识,也是企业信誉和实力的象征。那企业400电话业务有哪些好处呢?优音通信为大家介绍如下:
1、提升企业形象,增强竞争实力
400已是现代企业标配,有400或没有,有一个普通400号码或顶级400号码,这样的差异无形中会影响客户对企业的评价和印象,有400会让企业显得更正规,但对于同行已经普遍使用400的行业来说,顶级号码传递给客户的品牌实力、专业、责任感更强,让客户选择更放心。
2、加强来电部署,不丢一个商机0
据统计,目前很多公司有多个号码,每个号码只能同时一人打入,电话占线率可达40%,同时挂机、漏接电话达34%,电话留言未及时跟进的占26%;占线、挂机漏接、未及时跟进的仅仅是电话?NO!!是商机!!
3、提高接听效率,高效分配协作
400电话帮助企业管理接听线路分配,高效调控企业电话接听时间、接听区域、接听客服,规范企业接听行为,打造大规模企业形象。
上面为大家分析了企业400电话业务的好处,希望对大家有所帮助,如果还有什么问题,可以直接点击咨询在线客服,还可拨打咨询热线:4000-1616-50