企业有必要用400电话吗?400电话有很多优势受到了越来越多网商的青睐,与中小企业一样,受到资金限制,网商的产品推广和宣传也受到很大的限制,400电话免收长途话费,会让顾客感觉到网店的实力和诚意,这就提升了自己的知名度和形象,而且号码全国统一,所以受到了大家的认可。
400电话为中小企业的营销和宣传找到了新的出口,大大提升了企业的形象和竞争力,也提高了客户的满意度,具体来看看企业有必要用400电话吗这个问题:
一、提升企业形象、打造品牌效应。
在很多人看来,只有实力雄厚的大企业才会使用400电话,海尔集团、万达集团、光大银行、农业银行、创维、惠普等都是400电话的用户,这在很大的程度上会给消费者一种心理暗示,增加他们对企业的信任感,无形中提升了企业的形象,利于企业的品牌宣传和推广。
二、费用合理,性价比高。
对于中小企业而言,由于受到资金等因素的限制,建立自己的呼叫中心困难重重。而400电话的出现让中小企业看到了希望。企业可以通过几百元的成本来获得虚拟呼叫中心级服务。400电话的IVR语音功能可以提升客户的感知体验,客户在拨打400电话时会听到一段事先录制的语音,然后可以根据提示进行操作,既宣传了企业又大幅提升了客户的满意度,这样的性价比显然是其他传统营销手段难以企及的。
三、全国统一号码,杜绝业务流失。
企业只需要将400电话与公司的固话或者手机号码进行绑定就可,号码全国统一,而且绑定的数量不受限制。如果企业需要搬动或者有人员变动,只需要将新的电话重新绑定就能生效,400号码不变,这就解决了企业因为人员变动而引起业务流失的担忧。
优音通信指出,品质化、专业化、规范化的400电话,迅速风靡于国内企业,蔓延至各大媒体,形式上先声夺人,通过这些知道企业有必要用400电话这个问题了吧,有问题可咨询在线客服。