800开头的电话和400有什么区别

　　当我们拨打各厂商的服务热线电话时，会注意到有2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码，那么800开头的电话和400有什么区别呢?它们的区别还是很大的，当前400电话是企业使用最多的通信工具。

　　对于拨打的消费者来说，800电话是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准：如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。那800开头的电话和400有什么区别呢?再来看看如下内容。

　　对于手机用户来说，不同的400电话运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。

　　400开头的电话称作400企业直线业务，是一种主被叫分摊付费业务。业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。400电话可以用座机、手机、小灵通拨打。话费有主被叫双方分摊付费，呼叫方支付本地通话费，接听方支付长途费。

　　最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以，这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的，现在对于800开头的电话和400有什么区别这个问题有所了解了，详情可咨询在线客服。

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