400电话的所有功能都能免费用吗？

　　400电话不仅提供了一个专业的对外形象号码，还集成了多种实用的功能模块。然而，关于400电话的各项功能是否全部免费使用的问题，答案并非一概而论。

　　服务商通常会为新开通的400电话提供一系列基础功能，这些功能完全免费。例如，智能来电分配、按区域或时间接听、来电黑白名单等功能，旨在帮助企业优化来电管理，提高工作效率。企业一旦完成400电话的申请流程，即可立即启用上述基础功能，无需额外支付费用。

　　然而，并非所有功能都包含在免费服务范围内。为了满足不同层次的需求，服务商也推出了需付费使用的增值功能。诸如企业欢迎词(即企业彩铃)、IVR智能语音导航、客服工号播报、服务满意度调查、通话录音、语音信箱、来电挂机短信以及漏接提醒等高级功能，则需要根据具体需求和预算进行选择性开通。这些增值服务可以进一步提升客户体验，加强企业的内部管理，但相应的，它们会涉及到额外的成本。

　　值得注意的是，部分服务商提供的资费套餐中包含了某些增值功能作为免费赠送项目。这意味着，通过选择更高价位的套餐，企业可以获得更多的免费功能和服务。因此，在决定开通哪些功能时，企业应当结合自身实际需求，权衡成本与收益，挑选最适合自己的套餐。

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