400电话刚申请下来有什么功能？

　　当企业成功申请了400电话后，立刻就能享受到一系列强大的功能和服务，这些不仅能够提升客户服务质量，还能优化内部管理流程。然而，并不是所有的400电话申请下来包含的功能都一样，这和企业所选择的套餐关系很大。

　　首先，400电话的基础功能，比如多线路接入、智能转接、通话录音等。不管是什么样的套餐，只要开通400电话，这些基础功能都是会立刻享受的。通常服务商会支持上百个线路的接入，以确保400电话能够同时接入不同的客户，避免来电出现占线情况。也支持企业将来电按照时间、地点等因素自动转接到不同的部门。如果企业没有特殊要求，基础功能足以满足日常所需。

　　对于选择了更高级套餐的企业，可能会享受到诸如IVR语音导航、来电记忆等增值功能。比如通过IVR系统，客户可以按照语音提示自助查询信息或选择所需服务，从而减少了人工客服的工作量，提升了服务响应速度。来电记忆功能可以帮助企业跟踪每位客户的来电记录，更好地理解客户需求，提供个性化服务。

　　当然，除了上述标准配置外，企业还可以根据自身需求定制额外的功能。比如数据分析、短信通知，甚至一些定制化的功能。只是这些功能需要支付一定的费用，具体可以和服务商进行沟通以确定最终的解决方案。

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