400电话的使用涉及一系列费用问题,让人们关心是否拨打它会免费。实际上,用户在拨打400电话时,需要支付市话费,因为400电话的收费模式是主被叫分摊付费的业务,主叫方支付市话费,而被叫方支付长途通话费。这种收费模式也是为何企业喜欢将400电话作为企业服务热线的原因之一。
在400电话的收费方式中,来电接听费用由企业承担,拨打电话的用户只需支付市话费。正规服务商办理400电话的企业通常不收取开户费、选号费和月租费。而接听400电话的资费与选择的号码和套餐有关,通常预存话费越多,资费越划算。
400电话由400号码和增值功能两部分组成。400号码在网上营业厅免费获取,而费用主要涉及到企业的通话费用。考虑到为企业节省费用和时间,商客通为企业定制了年度套餐,使企业能够以更低的资费享受服务。