400电话已经成为每一个企业的必需品,也成为了很多企业的标志。在商业群体中,一个没有400电话的公司会让人怀疑他们的售后服务以及他们的企业文化精神,还有他们企业的服务意识。在社会发展飞速的现在,400电话已经普及到了很多行业,已经不再局限于服务行业,而在各大行业之中,政府单位以及行政事业单位、还有交通运输单位、建筑行业、餐饮服务行业、批发零售行业、文文体娱乐等行业,这些公司他们都办理了400电话申请,这就足以证明400电话在现今社会的普及性和社会地位。不难理解,现在中国世界的500强企业以及很多的上市公司,还有很多发展壮大的企业,他们都有400电话,这足以证明这些企业有发展意识和服务意识,因为400电话体现了企业的文化企业精神以及经营理念。
1.很多人想问,那为什么一定要开通400企业热线就可以让企业的形象得到提升呢?
首先400电话申请的时候有重重的关卡,不仅企业要带着自己的相关资质申请开通,还要经过400电话公司一层一层的审核,严谨认真不会出现任何虚假企业信息致使顾客的权益受到侵害。400电话系统可自动对每一个来电全程进行录音,可在线听取或下载保存,通话录音功能是企业进行监督客服质量问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷投诉提供了依据,各大企业完善的录音系统是提升企业管理的有力保证。从这个方面不难看出,400电话是很正规的电话,它和移动联通是一样的,移动联通客服热线在拨打时,也会收到对方提醒通话被录音,这既是对客户的认真负责也是对企业提升服务质量的有效手段。
2.“您好,欢迎致电某公司,本公司主要经营什么业务,电话接听中请稍候····”
这是400电话普遍的开场白,这是企业的有声名片,也传达了公司的信息。现代企业发展为什么一定要进行400电话申请呢?原因有4个,第一:400电话它能为企业树立一个好的企业形象,让顾客感受到企业的诚意和服务意识。第二:企业的400电话永远不会占线。第三:有效杜绝了恶意呼叫。第四:400电话方便快捷,可自助管理对于企业来说成本较低,号码可终身携带,不用变更号码。
400电话申请并不困难,它是一个正规的渠道,只要企业提供相应的企业资质便可以办理。正确的使用400电话为企业的发展增光添彩。