很多朋友在申请400电话之前其实都有一个顾虑,就是本来已经有座机电话了,而且使用的也比较正常,可以接打电话,似乎和400电话没有什么显著的区别,在这种情况下还有必要继续申请400电话吗?其实之所以有这样的疑问,还是因为对申请400电话的好处不太了解,这里就来给大家介绍一下400电话和普通座机的区别在哪,申请400电话的好处有哪些。
一、400电话能够支持200+分机同时接听
普通的座机电话只能接入一条线,也就是说当有人在进行通话的时候,其他客户只能等待,没办法同时接听同一个电话,这样会严重影响到用户的体验感,如果企业想用座机解决这个问题,就只能增加座机席位,对于企业来说这又是很大的一笔支出,但是如果申请400电话的话,就能轻松地解决这个问题。400电话能够同时接入200+的分机,绑定企业所有的座机号码,实现自动接听和智能分配,当客户拨打电话的时候,400电话能够直接当来电接入到空闲的分机中,避免客户长时间等待或者占线忙音,能够有效的提升客户在享受服务的时候的体验感。
二、400电话能够提升企业的知名度
400电话服务了国内的企业很多年,与很多大企业和国企还有知名品牌都保持着良好地长期合作关系,对于消费者来说,申请400电话就意味着是有一定实力的公司,同时也是值得信赖的企业,因此申请400电话,能够为企业获得用户更多的好感。
三、申请400电话能够增加客户的信任度
并不是所有的企业都能申请400电话,想要开通400电话,需要向相关单位提交营业执照,法人身份证,行业资质证明等材料进行实名认证,因此拥有400电话的企业说明是正规的企业,对于客户来说是安全性更高的,更容易赢得客户的信任。
四、申请400电话有利于提升企业的服务质量
申请400电话之后,企业就相当于被引入了一个专业的话务团队,在这种情况下,通过400电话的立即接听,智能语音导航,留言信箱、地域分配、通话录音等功能,能够有效的为客户提供高效贴心的服务,能够提升企业的整体服务质量。
以上三点,就是申请400电话能够给企业带来的好处,相信大家已经了解到了申请400电话的优势,那么,如果有需求的话,可以进行申请。