400电话是一种比较常见的企业客服电话,但它与手机固话不同,它是一个虚拟总机业务,而且专为企事业单位办理,个人是无法申请开通的。
企业在开通400电话后,会有一个管理平台,可以通过登录后台来绑定号码,从而实现接听。当然接听方式也可以自行设置,顺序接听,随机接听等,还有分时分区转接等等,根据需求来设置即可。
400电话的功能更多,不同的功能,对企业发展也有着不同的影响,可以提升企业服务质量,增加业务量,促进企业营销,高效企业办公等等,功能的设置也可以在后台来完成,如果不会操作的话,也可以咨询客服进行帮助。
再者,后台中,企业还可以查看系统记录的数据和话费使用情况,不过需要注意的是,系统记录的数据有时间限制,企业可以及时把数据保存下来,防止丢失。
由此可见,400电话的作用很大,当然,办理也不会很麻烦,可以直接通过网上的服务商申请,预存话费即可开通,没有其他费用,预存多少与套餐有关,企业选择适合自己的即可,性价比很高。