开通400电话的企业都知道:400电话是虚拟电话,通过绑定手机或固话进行转接;不少企业好奇:当400电话和手机都设有彩铃时,400电话后台的彩铃会覆盖手机的原有彩铃吗?
答案是肯定的:400电话后台的彩铃会覆盖手机的原有彩铃。当客户致电企业400电话,听到的只有400电话的“来电欢迎词”,直至电话被接通,彩铃播报才会停止。
但如果400电话绑定的不是普通手机,而是总机或中继,那么400电话的“来电欢迎词”不会覆盖原有总机或中继的彩铃。当客户致电企业400电话,听到的仍然是中继原有的彩铃。
因而如果企业绑定的是中继或是总机,则无需设置400电话“来电欢迎词”,以免重复。
一个小小的彩铃功能背后还有如此学问,企业需要正确理解400电话办理申请及各项增值功能的应用原理,正确布局400电话。