400电话是免费还是收费？

　　【400电话是免费还是收费?】在售后咨询时，人们的普遍认知，会觉得只要是企业的客服电话，一般都是免费咨询的。现在很多企业的客服电话都换成了400开头的号码，它是一个主被叫分摊业务，咨询时，是需要收费的。

　　用户在拨打400电话时，收费情况是按照所在地的市话费进行扣费，不管是在国内的哪个地方，都不存在长途费用，只收取市话费。

　　而对于企业来说，很多企业都是通过代理商办理的，通话资费的多少取决于所选套餐的价格，一般套餐价格越高，资费越低，而且没有长途费用，比一般的电话要实惠很多。

　　采用这样的收费方式，可以为企业节省成本，也能降低恶意来电的数量。就现在而言，企业办理400电话只需要预存话费就可以开通，只要是国内正规的企业都可以去申请办理。

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