400电话对企业服务有何影响

　　【400电话对企业服务有何影响】如今的社会，各行各业都加强了对外的联系，都很注重企业对外的一个服务质量，尤其是服务行业，自身的服务质量直接影响着企业的发展。400电话作为功能更多，优势更大的客服电话，对企业的服务有着极大的影响。

　　首先，400电话具有IVR语音导航，用户可根据提示找到对应的服务人员，也让企业更有针对性的解决问题，这就需要每个服务人员的专业性更强，服务更好。

　　其次，400电话还有通话录音，满意度评分，工号播报功能，可以记录通话内容，用户也可以对服务人员进行评价，企业可以根据这些对员工的服务有个客观的认识，从而有针对性的培训，不断提升整体的服务质量。

　　最后，400电话可以让公司如大企业一般的对外服务，更加规范，更加具有吸引力。

　　因此，可以看出，400电话为企业搭建起一套比较完善的服务体系，对于企业发展，尤其是服务行业有着重大的影响。

本文由优音通信400电话提供，转载请注明来源网址。