【400电话业务功能】企业除了拥有过硬的产品质量外,客户服务也尤为重要,因此企业开始选择400电话,400电话业务功能众多,可以帮助企业更好的与客户沟通,所以大部分企业会选择400电话作为通讯工具。
400电话业务功能如下:
1、语音导航。企业事先在400后台设定好相应的语音导航内容,例如什么类型的问题,加按几号键,之后转接到相应的部门或者客服人员进行解答。
作用:这样的一种方式不仅仅节省了客服人员的工作时间,同时也能过让客户的问题得到更加专业的回答,提升客户满意度。
2、400电话绑定多台分机。400电话是网络虚拟电话,按照不需要什么硬件设施,主需要绑定固话即可使用,并且400电话能够绑定最多2000台分机,使用同一个400号码。
作用:当在一个时间内,多个客户拨打企业400电话时,系统会自动的将接入的号码转接到空闲的分机上面,保障客户的问题能够在第一时间得到处理和解决,提升客户满意度。
3、400电话彩铃功能。400电话的彩铃功能与其它传统电话的彩铃功能不一样,400电话的彩铃内容是可以由企业自行设定的,而不是通过模板进行选择。
作用:企业将彩铃内容设置成欢迎词、问候语、企业文化宣传等,能够加客户对于企业的良好印象,提升客户的转化率。
4、400电话永不换号。400电话是全国统一的电话,因此无论企业在发展过程当中需要搬迁或者扩张,都不需要更换号码,主需要更换绑定的主机即可。
作用:保障企业现有的客户不流失,并且以往所花费的广告宣传费用,也不会白白浪费,让企业不会因此而受到损失。
400电话业务功能远不止这些,而想要真正的得到400电话主要的功能好处,选择正规代理商办理是很重要的,当前优音通信办理400电话不错。