【400电话和800的区别】400电话和800电话都是企业常用的服务热线,400电话与800是不同的,400电话是主被叫分摊付费的,800电话是由企业承担的,所以骚扰电话比较多,还有很多不同之处,我们一起来了解一下吧。
800电话:
1、800电话只支持固话拨打,手机无法拨打,用户体验差;
2、800电话只能绑定固话,不能绑定移动电话,企业不能移动办公;
3、800电话需要企业承担所有费用,拨打方不用付费,但企业成本高,骚扰电话多。
而400电话:
1、400电话支持所有形式的电话拨打,如固话、手机、小灵通等可以拨打,没有限制;
2、400电话不仅可以绑定固定电话,还可以绑定移动电话;
3、400电话是企业和用户分摊付费某企业成本低,骚扰电话少;
总结:400电话业务是800电话业务的升级版,它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的呼叫中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。