【400电话转接与拦截方式】在全国范围内,用户可以根据企业需求对外发布的“400企业全国统一××热线”,不加拨区号拨打400电话,便可按照企业预先设定的路由转接方案,将呼叫直接接续到指定的目的地,用户只需支付本地市话。
功能特点:
1、地域路由:根据用户在不同的地区拨打400号码,可以路由到不同的坐席或者城市。
2、时间路由:根据用户在不同的时间拨打400号码,可以路由到不同的坐席或者城市。
3、遇忙路由:主叫用户在拨打400业务遇忙或无应答时,可将呼叫转到已经设置过的其它号码上
4、呼叫拦截:根据企业在不同地区的业务不同,限制某些地区用户拨打400号码,控制企业的话费成本。
5、呼叫限制:可设置在一个月内的最大被呼叫次数限制。此号码被呼叫次数超过此数时不予以接通。
400电话支持接入设备样式多,用户可以使用手机、固话、小灵通等多种通信方式接入,开通区域广,用户都可以使用拨打400电话。