400电话是免费的吗 怎么收费呢

【400电话是免费的吗 怎么收费呢】400电话已经成为当下非常流行的客服对话类型，对许多企事业单位或者用户来说，可能对400电话的了解只有它是一个号码这样的程度，其实400电话还有很多大家不知道的小知识。

400电话分为营业厅版400电话”和“网络版400电话”。网络版400电话也叫山寨400电话，主要通过网络上办理，在营业厅是没有这类业务的，所以办理后在营业厅是查不到相关的数据和信息的。这类400电话主要是通过VOIP网络电话的技术实现了互联互通，使用这种业务的主要是一些小型企业和个人，这类网络版的400电话不能区分长途和市话，所以计费也都是长途、市话一个价。这种情况，拨打400电话不是免费的。

400电话资费宣称免费，其实400电话在资费上实行主被叫话费分摊，即主叫付市话费，被叫付长途费用。400电话所谓宣传的免费其实是400 电话相对于于主叫而言，免去了长途费，而非完全免费。

对于申请400电话的企业来说，企就是被叫的情况，企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费，长途标准资费为0.6元/分钟。可是。在现实情况，400电话往往以促销套餐的方式进行，折算后一般都不需要这么多。对于主叫（即拨打企业400电话热线的用户）来说，免去了长途话费，但是市话费仍然要收取。

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