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400电话绑定手机号码

作者:优音通信 浏览次数: 日期:2018-05-17 14:17:28

   400电话是一个以400开头的十位数的全国统一服务热线,是一个虚拟的号码,只能与真实的手机、固话进行绑定后使用,那么400电话怎么绑定手机号码?一般情况下办理400电话可以免费绑定20部直线固话或手机。

  至于大家所关注的400电话怎么绑定手机号码?400电话绑定手机,实现转接主要有三种方式,下面为您简单的介绍下。

  第一种,顺序接听。顺序接听体现的是优先接听的原则,将部门中业务能力好的,做事积极的业务员放到的一位,客户拨打400电话,首先转接到的是第一位的业务员,第一位占线、无法接听,就转接到第二位,以此类推。这样可以保证客户的业务电话能够有效的处理,同时也能带动其他人员的积极性。

  第二种,随机接听。随机接听就是系统自动分配到空闲的绑定的号码上。

  第三种,n+1。n+1体现的是平均分配的原则,业务人员接到电话的频率一样,系统循环分配。

  400电话可以呼转到任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实际号码上,根据工信部要求,不开放400转接至网络电话的功能,也可以呼转到特服号、各类虚拟号码。

  但考虑到400要接听全国来电,呼转向特服号、虚拟号码可能存在由于所在地长途局路由限制而接不通的现象,故不作推荐。下面是400电话对绑定号码的要求:

  1、即日起,凡需新添加或修改绑定电话,需先提交以下材料进行申请:要绑定的号码、机主名、机主证件号(身份证号)、号码凭证。审核通过了之后才能绑定。

  申请路径:

  代理商平台:400客户管理 >> 客户业务管理 >> 绑定电话申请管理

  400用户平台:通话管理 >> 通话设置 >> 绑定电话申请

  2、已绑定的转接电话请尽快通知用户补交绑定号码的实名材料,超期未提交实名材料的绑定电话,将无法转接成功。

  备注:

  A:平台所有号码,如落地有催缴,请按照催缴落地要求来申请绑定,如落地无催缴,请按照以上要求提供材料来申请绑定。

  B:绑定号码如是固话,请提交固话缴费凭证,且必须是公司名下或者法人名下的 ,其余的无效。

  绑定号码如是手机号,请提交手机号码的缴费凭证,如是户主为公司名下或者法人,则只需要缴费凭证即可。如果户主非公司或法人,则需要提交户主的身份证 原件拍照,户主手持身份证原件拍照、缴费凭证原件拍照、绑定号码说明拍照( 绑定号码说明内容需列入企业所有需要绑定的号码,并加盖红色公章)。

  C:绑定异地电话不需要再单独申请,请按照以上要求全部提交到:运营管理 >> 业务管理 >> 绑定电话申请管理

  上面为大家分析了400电话怎么绑定手机号码,以及绑定手机号需要注意的一些要求,希望对广大用户有所帮助,如果还有什么问题,可以直接点击咨询在线客服。

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