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400电话是怎么接听的?

作者:优音通信 浏览次数: 日期:2018-02-09 16:28:33

【400电话是怎么接听的?】400电话接听是可以选择的,可以直接选择自动转接、智能转接、权重转接等方式,将客户分配到不同的部门。

400电话接听的分配,不仅是让客户可以找到解决问题的客服,还可以给予销售相同的机会,也可以给新人较低的分配,以保证对客户更好的服务。

这样做的好处是让客户花最少的时间获得最好的解决方案,企业花最少的钱和人力满足客户的需求,客户满意度大大提高,这都是400电话的功劳。

 

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