随着市场需求的增加,400电话早已成为了企业必备的服务电话,它不仅能够智能转接来电,还帮助企业树立了良好的企业形象,另外,400电话还有增值服务可以更好帮助企业发展,所以企业对这些应该有所了解才好。
优音通信作为和三大运营商均有合作的400服务商,以助力企业搭建400品牌热线,着力提升企业品牌形象,是知名企业的共同选择,400号码本身有很多功能供企业选择,在正规代理商处办理,400电话还有增值服务,具体如下所示:
1.企业彩铃
客户拨打企业400电话,在接通等待时会收听到由专业播音员为企业量身定制的彩铃欢迎词,这样不仅让来电客户在等待的时间里可以了解到公司的产品、服务、企业文化等,带给客户简单、温馨的问候,是企业的有声名片。
2.语音信箱
在企业处于无法接听电话的情况下,客户拨打400电话能够转接到语音信箱中,并自动记录客户留言,企业可以登录平台听取或下载到本地,方便企业及时对留言进行处理。语音信箱24小时全天候服务,确保企业不会错失任何一个来电。
3.来电挂机短信
当手机客户拨打400电话并挂机后,根据拨打的不同状态,如:接通、遇忙、无应答。系统会自动识别,提取企业提前设置好的短信实时发送给客户,可以帮助企业有效维护客户关系,实现小成本大回报。
4.来电黑名单
企业经常会遇到一些骚扰电话或竞争对手恶意呼叫,400电话系统支持用户在管理平台自行设置来电黑名单,黑名单启动后,被列入黑名单的号码将不会被接入,从而有效拦截了恶意骚扰电话,减少不必要的开支。
上面为大家分析了400电话还有增值服务,除了以上这些增值服务外,还有很多功能供企业选择,这里就不一一列举了,如果企业需要一个400号码,可以直接点击咨询在线客服。