400电话为什么会冻结

　　有些客户会向我们反应为何400电话使用一段时间会被冻结，在这里说400电话会被冻结是因为一些企业的违规操作，具体来分析一下400电话为什么会冻结，冻结的原因有很多，根据具体原因作出相应处理，方可正常使用。

　　400电话为什么会冻结? 其实主要分为两种情况：一，用户的账户欠费停机了，代理商要收回冻结。遇到这种情况其实也是很正常的，您也不用担心，只要交清欠费补交消费，就可以解冻，400电话就可正常使用。二，代理商发现可疑情况把用户的账号冻结，这种情况是不可以解冻的，就是满了六个月冻结期也不会再让同一用户使用这个400电话。这也是防止一些不法分子利用400电话来做违法的事情有效措施。

　　400电话冻结了怎么办?

　　一、办理400电话时使用审核的企业资料与办理400电话后实际使用者不一致，400电话的使用者一定要是自己企业办理来为自己企业来使用的，不能给其他个人或者企业使用，以上是为了方便对400电话的监管，也是为了400电话实名制的规范实施。

　　二、客户在使用400电话的时候涉及到了一些国家禁止的产品，或者敏感的行业或者其他违反国家规定的活动。

　　三、非法使用400电话，利用400电话进行各种不法活动，一旦被投诉我们的监管部分会立刻对其进行核实，通过通话录音或者其他的方法进行查证，一旦证实无误将立刻冻结该号码，并且情节涉及到法律的也将提交给国家部门来处理。

　　上面为大家分析了400电话为什么会冻结，以及简单分析了冻结后该怎么办，希望对大家有所帮助，通过我们不难看出，办理400电话一定要选择正规代理商，这样一般是不会出现冻结现象的。

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