随着400电话企业用户的规模逐渐增长,越来越多的消费者关注起400电话来,经常就有各种访客咨询我们的在线客服400电话的各种问题,像400开头的电话都是免费的吗这种问题是常见的,它并不是完全免费的。
400开头的电话都是免费的吗?其实400电话没有免费一说,400电话是我国通讯企业,中国电信、联通、移动等开通的一种付费的通信增值业务,采用的是主叫支付本地通话费用而被叫用户收取400业务资费的一种分摊计费方式,所以400开头的电话不论你是要拨打,还是要办理都是要收取一定的费用的,比如说办理400开头的电话,虽然是不需要任何的手续费用,但是开通就要预存一定的话费作为使用的费用,所以也不能说是免费的。
很多人一看到是400免费电话,就认为全部都是免费的。其实关于400免费的真实说法是这样的:400电话是全国企业服务热线,企业办理400电话是用作售前的,一般客户在拨打企业400电话的时候支付当地的市话费用,无论在哪里都不需要长途和漫游费用,而企业需要支付相应的接听费用。因为是免长途费用的,所以很多人习惯将400电话称之为免费电话。
企业需要明白的是并不是真正的免费,要办理400电话需要先预存一定话费的,预存话费的量是根据平时电话量的多少来决定的,如果平时接听客户的电话比较多,可以预存多点,因为预存的越多每分钟资费越便宜。办理400免费电话的公司很多,所以在选择代理商的时候一定要慎重。
上面主要为大家分析了400开头的电话都是免费的吗这个问题,400电话并不是完全免费的,只是在正规代理商办理,是没有选号费、开户费及月租费的,只要企业预存话费,即可使用。