4001-5353-21
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人工外呼
每天100-300通
受情绪、环境、身体状况影响大，工作状态不稳定
数据统计缺失、低效，记录主管无标准、过程混乱、难以管控、标准化率低
记录混乱，客户需求意向不明，难以跟进
人工成本高昂
外呼机器人
每天800-3000通
状态稳定、100%热情、工作效率高
全面高效的将客户信息进行分类，方便后期跟进
客户按等级分类，通话录音，文字清晰反映客户意向，可及时跟进
机器人运维费用
12倍
时间利用率
72%
人力成本
80%
销售业绩
99%
边际收益
40%
客户满意度
客户回访
·电商回访
·快递回访
·淘宝好评
活动通知
·客户关怀
·订单提醒
·活动促销
线索筛选
·号码筛选
·客户分类
预约提醒
·预约服务
·提醒通知
语音识别
语音识别技术
准确识别语音指令
语音理解
100+行业模板
NLP+关键词识别模式
语音合成
语音清晰、流畅
为客户提供更好的交互体验
流程自动化
流程化短信及邮件分发
转接人工结合
金融
贷款、催收、理财、股票
房地产
商铺租赁、楼盘推荐、房产、中介、装修
互联网
网络推广、媒体广告、客户线素、用户调研
财税、保险
高新、知识产权、代理记账、保险推荐、客服接待、客户回访、续保提醒
电商
灵活外呼、客户分级、意向线索转化、语音质检
教育
课程网销、客服接待、试听邀约、课后回访、中介、装修
汽车
试驾邀约、活动推荐、意向线索转化、车主服务
广告
品牌推广、渠道销售、案例展示、客户沉淀、提醒