400电话怎么设置呼叫转移

　　在我们进行400电话办理后，你会发现这个电话是有很多的业务的，比如说呼叫转移，那么400电话怎么设置呼叫转移呢?呼叫转移是有多种方式的，根据企业客户量来选择，详细情况请阅读本文。

　　优音通信的400电话呼叫系统方式为：顺序呼、同时呼、平均呼;尽管开通了很多年了，但是还是有很多客户不太明白这三个方法的区别，具体如下所示：

　　1.“顺序呼”顾名思义就是按照顺序来设置呼叫转移的电话，最大三个电话;这个设置的效果就是先呼叫第一个转接电话，当每人接听或者占线的时候，系统会再振铃下一个电话，然后再 到第三个电话;这样做好处就是不会漏掉任何一个电话，适合3个以内客服的公司;缺点就是当转接电话不是通过400系统来电占线造成的，400系统会搜索大约4声左右，才能搜索下一个电话，造成客户等候时间;

　　2.“同时呼”顾名思义就是按照同时呼叫所有设置的转接电话，最大5个电话;这样做的好处就是只要其中一个电话空闲，空闲电话可以立即收到来电信息，立即接听，客户不会等候;适合专业的客服中心;

　　3.“平均呼”顾名思义就是针对所有设置转接电话，从第一个电话开始，逐个呼叫所有电话;全部呼叫完毕后，再次重复;这样做好处就是对接听电话的客服工作量进行平均分配;适合大量客服中心;

　　以上这些就是400电话怎么设置呼叫转移的方式，你一定要明确自身在办理电话时使用的平台，只有真正的对这些方面都有了一定的了解，那么最终就可以顺利的设置好了整个电话的功能了，所以掌握正确的方式对我们真正的做好这件事情是有一定的帮助的，希望你可以高度的重视这一点情况。

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