400电话从上市以来就得到了各行各业的认可,因此无论是冷门行业还是热门行业,都争先办理企业400电话,那么400电话有什么好处?400能够提供企业品牌形象,激发客户拨打电话的意愿,更客户带来更好的咨询体验,对营销效果有非常正面的影响,因此受到越来越多企业的青睐。
400电话有什么好处?优音通信为大家作了如下介绍:
第一,集呼叫中心、在线客服、免费电话,一体化的呼叫中心,作为企业总机来讲,帮助企业抓住每一个意向用户,从而带来更广阔的市场。IVR语音引导功能 :不仅能实现IVR语音引导,还能实现专业化的呼叫中心系统的建立。
第二,录音功能,可以记录消费者拨打进来的每一通电话,从电话接通的那一刻起就进行录音,这样可以提高企业客服人员的服务品质,确保消费者每一通打进来的电话,都能得到满意的解答。
第三,统一号码:只需拨打“400xxxxxx”号码,不需加拨区号,便可按照业务客户预先设定的方案,将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。
第四,具备智能语音分配功能,可以让您24小时都不错过任何一个来电。此外,普通的电话业务在繁忙时是会占线的,而400电话就不存在这一困扰,不会占线这一大优势就足以说明其适用于做企业的客服总机,以及各种服务咨询、订购销售的热线,它能够帮助我们提升客户的满意度。
第五,而400电话安装不同,客户拨打400需支付本地市话费,企业支付长途话费,也就是客户与企业分摊话费,客户出小头,企业出大头,这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题,客服小姐们从此不再担惊受怕。
上面为大家分析了400电话有什么好处这个问题,办理400的大部分是企业,个体等,个人是不可以办理400的,对企业有很多帮助,详细情况可以点击咨询在线客服。