400电话对企业重要性

　　【400电话对企业重要性】作为企业的专属客服电话，400电话并非是客服电话这么简单，它多种功能及自身的优势，对企业发展有着极大的影响。

　　首先，企业开通400电话后，更能彰显企业的正规性。400电话是专为企事业单位办理的，号码代表企业，安全性更高，用户在咨询时，肯定会选择安全性更高的号码。另外，400号码还是企业实力与形象的表现，更容易得到用户的信任，让企业不管是在宣传，还是在其他地方，都能起到更好的效果。

　　其次，400电话让客服不占线。区别于手机固话，400电话是虚拟号码，主要通过绑定手机或固话来实现接听，具有不占线的优势，即便是咨询高峰期，也能及时的服务客户，有利于企业更好的抓住每一个商机。400电话有一个管理平台，企业可以登录对号码和功能进行设置，也能查看话费使用情况，管理非常方便。

　　最后，400电话多种功能助力企业全面发展。比较常见的功能有通话录音，工号播报，满意度评分，语音导航等，这些功能可以增加用户咨询体验，提升企业的服务质量。而企业OA，企信IM、来电分析等功能可以让企业更好的营销，并提升办公效率。企业在办理的时候，可以对每个功能都进行了解，选择适合自己的。

　　因此，企业开通400电话是很有必要的，不管是初创企业还是跨国大公司，400电话都能起到良好的促进作用。

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