概述400电话有什么优势

　　【概述400电话有什么优势】当前400电话已经成为企业信誉和品牌形象的一个象征，通过400电话，企业实现了直接与客户对话的功能，从而提高企业在客户心中的可信度，达到品牌形象及品牌宣传的目的。

　　1、一号拨通，永不占线

　　企业将公司的多个电话号码设置在400电话上，客户在拨打企业400电话时会依次自动转接到不占线的电话上，从而保证不错失每一个客户，利于企业形象的打造，也能保证企业不错失商机。

　　2、随时保持电话畅通

　　若企业400电话无法保持随时畅通，客户无法通过其平台表达自己的诉求，势必给客户留下消极的印象，增强了客户对企业产品与服务的不信任感，这不利于企业形象的塑造。所以企业要根据工作需要设置办公电话、下班时间可以设置值班人员的个人电话，保证话务畅通无阻，轻松实现24小时客户热线。

　　3、及时解决客户问题

　　400电话是企业面对用户的一个象征，通过400电话，客户可以就企业产品服务直接表达自己的疑问甚至是不满的意见。企业客服人员在面对客户提出的问题时，要以耐心的态度及时解决客户的问题。

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