现在企业对形象是很看重的,只有不断的提升企业的服务意识,增加客户对于企业的忠诚度以及满意度,才能够获得良好的企业形象,所以企业选择办理400电话,那么400电话为啥被停机呢?这是有很多因素的,让我们具体来分析一下吧。
正常的情况下如果400电话即将停机,那么代理商或者运营商会提前一个月通知客户,或者有些客户因为某一些特殊的情况,导致没有及时的续费,那么400电话就会处于停机状态,不过也不要担心,在停机欠费后的一个月内都是可以续费充值的。对于400电话为啥被停机,这只是其中一种原因,还有其它原因存在。
如果欠费停机后一个月内400号码就被收回了,这种情况该如何处理,实际上,这种情况在正规的代理商或者运营商办理的400电话是不会出现的,这是因为企业在办理400电话的时候,企业有提交相应的审核资料,那么400电话办理成功之后,400号码就属于企业的,但是要注意的是如果是通过代理商办理的,那么代理商就必须有与三大运营商进行签订合作协议以及授权证书,优音通信值得选择。
在非正规授权的代理商办理400,没有后期服务,通话质量差,代理商没有续费资格被取消,由其开通的400号码一律被关停,初步审核企业资料不严谨,随意开通400号码而被暂停使用。一些不合法代理商恶意关停企业400电话,为了从中谋取更多的利益。企业非法操作400电话,企业对400电话不够了解,超过了营业范围使用了400电话。
上面为大家分析了400电话为啥被停机这个问题,400电话被停用,最大的原因就是选择了不正规的代理商办理,所以在这里建议企业,一定要选择正规代理商办理,这样在各方面都是有保障的。