联通400电话功能

 　　400电话是由联通、电信及移动推出的虚拟号码，现在使用比较多的联通400，所以咨询联通400电话功能有哪些的用户很多，其实除了400电话本身的功能外，一些正规代理商还开发了增值功能，对企业的帮助是很大的。

　　优音通信介绍了联通400电话功能：

　　一，企业彩铃。大家对于企业彩铃这个功能都已经习以为常了，只要你拨打企业的400电话，就能听到富有这家企业特色的彩铃。企业彩铃功能就是特别为400电话企业用户服务所制作的，企业可以在办理号码之后录制一段个性化的欢迎词，用来提高用户的体验，还可以传播企业的文化。

　　二，通话录音。在办理了联通400电话业务之后，每次人工接听的对话内容会自动被400电话平台录制下来，企业可以自助登录管理平台下载收听，此业务还可以用来查看业务员的工作态度情况，方便开展业务。

　　三，留言功能。如果企业的工作人员因为一些特殊的原因，无法接听客户的来电，系统会自动语音提示，提示客户进行留言，记录在语音信箱里，企业可以在后台自主查看通话录音，这样即使客户没有打通电话，也把需要知道的消息告诉了企业，企业可以进行回访，这样就可以更好的为客户服务。

　　四，防伪查询功能。有设置防伪码查询的企业可以办理一个400电话，专门用于客户查询购买企业产品的真伪。企业可以事先在400电话管理后台导入防伪码的信息，客户拨打电话进来输入防伪码，可以自动查询到想要的信息，无需人工服务。办理联通400电话作为防伪码查询的企业比没有开通的效益更好，客户会认为办理了400电话的企业更加具有权威性。

　　五，IVR语音导航功能。400电话的IVR语音导航功能指的是在客户拨打400电话进来之后，开通此业务的企业400电话会在彩铃之后播放一段部门导航类的语音，首次拨打的客户可以在不需要转接进人工台的情况下通过IVR导航进入需要的部门，省时省力。企业也可以提高工作效率。

　　优音通信拥有十多年行业经验，是专业办理400号码的领先企业，而且联通400电话功能也是很多的，对企业的帮助很大，如果您想了解更多关于办理400的相关知识，欢迎咨询优音通信在线客服。

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