在选择400电话服务时,企业最为关心的往往是费用问题。400电话不仅能够为企业提供一个专业的服务热线形象,还能通过多种智能功能提升客户体验。那么,办理400电话究竟需要多少成本呢?
现在,我们听到最多的就是只要预存话费就可以开通400电话,但其实这个预存的话费和我们选择的号码和增值功能息息相关。这两种费用在服务商这里统一称为套餐费,服务商会提供不同的400电话套餐类型。
普通的套餐对应普通的号码和一些基础的增值功能,通常每年只需要预存几百块钱就可以开通。对于预算有限的企业来说,普通套餐是一个经济实惠的选择。
高级的套餐则对应相对比较优质的号码,比如包含6和8数字的吉祥号、连号、重复号等,这种套餐因为号码的缘故通常价格也会更高,每年需要几千甚至上万块钱不等,但相应的服务商也会配备更高级的增值功能,比如IVR智能语音导航、通话录音分析等。甚至高级套餐的通信费用也有可能比基础套餐更便宜,基础套餐每分钟接听来电需要0.15元,而高级套餐可能只需要0.08元每分钟。
企业在办理400电话之前应该仔细评估自身需求,权衡预算与期望达到的服务效果,从而挑选出最适合自己的400电话套餐方案。